Қазақстанда мемлекеттік қызметтердің топ-10-ы онлайнға ауыстырылады
Цифрландыру ХҚКО-дағы кезектерді қысқартуға көмектеседі
Жасанды интеллект көмегімен орыс тіліндегі түпнұсқадан аударылды.
Қазақстанның ЦДИАӨМ мемлекеттік органдармен және «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясымен бірлесіп, бұрын халыққа қызмет көрсету орталықтарында (ХҚКО) көрсетілген топ-10 қызметті онлайн форматқа ауыстырады. Бұл туралы ведомствоның баспасөз қызметі хабарлады.
Оларды цифрландыру кезектерді қысқартуға, азаматтардың уақытын үнемдеуге және рәсімдердің ашықтығын арттыруға бағытталған.
Негізгі қызмет - 2025 жылдың тамыз айынан бастап электрондық цифрлық қолтаңбаны (ЭЦҚ) рәсімдеу онлайн форматқа ауыстырылды. Енді өтінімді қашықтан беруге және биометриялық сәйкестендіру арқылы жеке басын растауға болады.
Министрліктің мәліметінше, 2025 жылдың қаңтар-тамыз айлары аралығында онлайн форматта 27 миллионға жуық рет ЭЦҚ рәсімделген. Демек, қолтаңбалардың шамамен 96%-ы онлайн форматта берілді. Бұл азаматтар үшін жылдам және ыңғайлы.
ЦДИАӨМ-де ерекшеліктер де бар екенін еске салды. Егер қазақстандық 5 рет биометриялық сәйкестендіруден сәтсіз өтсе, ХҚКО операторы қызмет көрсете алады.
Мұндай жағдайларда қосымша фототіркеу қолданылады және жеке басын модераторлық тексеру жүргізіледі.
Вице-министр Ростислав Коняшкин ведомство мемлекеттік қызметтерді көрсетуді үздіксіз және технологиялық етуге тырысатынын мәлімдеді. Көптеген қазақстандықтар үшін бұл уақытты үнемдеу, деп қорытындылады ол.
