Число пользователей eGov Mobile увеличилось до 13,2 миллиона
В приложение внедрили чат-бот eGov GPT
Приложение eGov Mobile за 7 лет стало одной из ключевых цифровых платформ Казахстана, аудитория которой достигла 13,2 млн пользователей. На площадке гражданам доступны более 1 100 государственных услуг и сервисов, сообщили в пресс-службе МинИИ и цифрового развития республики.
Первый проект - mGov был запущен в 2012 году. Тогда пользователи могли получить адресную и пенсионную справки, оплатить штрафы и налоги. К 2019 году количество сервисов увеличилось почти до 70. В том же году разработчики представили новый дизайн и переименовали приложение в eGov Mobile.
В 2020 году в приложении появилась биометрическая идентификация, которая упростила подтверждение личности при получении государственных услуг.
Затем появилась возможность выпуска электронной цифровой подписи (ЭЦП) и подписания документов с помощью QR-кода. По данным на сентябрь 2026 года, этим сервисом воспользовались почти 80 млн раз.
Вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана Ростислав Коняшкин заявил, что сейчас ежемесячная аудитория eGov Mobile составляет 7,5 млн человек. С начала года через приложение получено более 20 млн государственнных услуг.
Мы продолжаем совершенствовать мобильное правительство, чтобы граждане могли решать повседневные вопросы быстрее, проще и с минимальными усилиями, не выходя из дома.
Разработчики также внедрили в приложение умного помощника - eGov GPT. Чат-бот помогает пользователям находить нужную информацию, с его помощью можно получить свыше 50 государственных услуг.
