Швейцарская компания SITA провела аудит 14 государственных аэропортов Казахстана, чтобы определить дальнейшие шаги по комплексной цифровизации гражданской авиации. О его результатах стало известно на встрече с руководством Минтранса Казахстана.
Уровень оснащенности базовыми системами обслуживания пассажиров и обработки багажа в большинстве аэропортов остается недостаточным (порядка 38%), в связи с чем значительная часть технологических процессов по-прежнему выполняется вручную.
На встрече поднимался вопрос об оснащении воздушных ворот страны современными цифровыми системами для:
- автоматизации регистрации пассажиров
- обработки и учета багажа
- управления пассажиропотоком
- внедрения биометрии
- ускорения прохождения предполетных процедур
- улучшения качества обслуживания пассажиров
В Астане планируют создать центр управления цифровыми системами всех аэропортов. Он обеспечит мониторинг, координацию и оперативное управление ключевыми процессами в режиме реального времени.
SITA также может помочь с оснащением 3 строящихся аэропортов Казахстана – в Зайсане, Кендерли и Катон-Карагайском районе. В них появятся цифровые сервисы, соответствующие международным стандартам.